• THE TEN TOUGHEST LEADERSHIP PROBLEMS : AND HOW TO SOLVE THEM

    KATIE BEST PAN MACMILLAN UK Ref. 9781035082230 Ver otros productos del mismo autor
    The essential leadership guide, as seen in Forbes and Harvard Business Review'Clear, compassionate and immediately useful . . .A powerful and timely resource for leaders at every level' – Dr Marshall Goldsmith, Thinkers50 #1 Executive Coach and New York Times bestselling author of TriggersDrawing on...
    Dimensiones: 197 x 129 x 21 cm Peso: 236 gr
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    • Devoluciones


      Política desistimiento


      Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la siguiente dirección: LLIBRERIA ANGLESA SL C/ BALMES 129 BIS info@comeinbookshop.com +34 93 453 12 04 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. 

      Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 



      Consecuencias del desistimiento

      En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contr


      Los bienes deberán ser devueltos a la siguiente dirección:

      LLIBRERIA ANGLESA SL

      C/ BALMES 129 BIS

      08008 BARCELONA

      sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

      Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

      Excepciones al derecho de desistimiento

      El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

      a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

      b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

      c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

      d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

      Modelo de formulario de desistimiento

      - A la atención de:

      LLIBRERIA ANGLESA SL

      C/ BALMES 129 BIS

      08008 BARCELONA

      info@comeinbookshop.com

      93 453 12 04

      – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestacio´n del siguiente servicio (*)

      – Pedido el/recibido el (*)

      – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

      – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

      – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

      – Fecha

      - Teléfono o dirección

    Disponibilidad en nuestras tiendas

    • Barcelona: LITERATURE AND CHILDREN'S BOOKS C/ Balmes, 129Bis. 08008 Barcelona
    * La disponibilidad es a nivel informativo y puede ser inexacta.
  • Descripción

    • ISBN : 978-1-0350-8223-0
    • Encuadernación : Paperback
    • Fecha de edición : 20/08/2026
    • Año de edición : 2026
    • Autores : KATIE BEST
    • Nº de páginas : 336
    The essential leadership guide, as seen in Forbes and Harvard Business Review'Clear, compassionate and immediately useful . . .

    A powerful and timely resource for leaders at every level' – Dr Marshall Goldsmith, Thinkers50 #1 Executive Coach and New York Times bestselling author of TriggersDrawing on decades of in-the-field research and consultancy work, renowned leadership expert Dr Katie Best cuts through the jargon to tackle the real problems leaders face every day. Dr Best's signature SOLVE framework provides a simple, systematic approach to break down complex challenges, find the root cause and develop a solution. It's the practical tool you can employ immediately, even when time or resources for coaching are scarce.

    Each chapter uses this framework to tackle a genuine and tough leadership problem:State the Problem: Gain clarity on what's really going wrong. Open the Box: Unpack the underlying causes using data and research. Lay Out Your Solution: Develop a realistic, tailored action plan.

    Venture Forth: Anticipate and overcome obstacles during implementation. Elevate Your Learning: Build on your new skills for lasting leadership growth. Whether you're struggling with burnout, tricky decision-making, leading change or navigating the hybrid workplace reality, this is the book you need to become a better leader now.

    'An accessible, practical and vital resource for solving the kinds of sticky problems that all leaders face' – Peter Bregman, #1 Executive Coach and bestselling author of Leading with Emotional Courage'Reading Katie Best’s book is like having a no-nonsense leadership coach whisper sanity-saving advice in your ear, minus the hefty invoice' – Adrian Gostick, New York Times bestselling author of Leading with Gratitude

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