• UPSHIFT: TURNING PRESSURE INTO PERFORMANCE AND CRISIS INTO CREATIVITY

    BEN RAMALINGAM HARPER COLLINS Ref. 9780008498344 Ver otros productos del mismo autor
    [A] creative and original book on resilience through crises’ DAVID MILIBAND ‘[A] fascinating book is full of insights … I highly recommend it’ KATE RAWORTH, AUTHOR OF DOUGHNUT ECONOMICS From a leading international crisis management expert, a breakthrough book about performance under pressur...
    Dimensiones: 244 x 132 x 22 cm Peso: 218 gr
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      Política desistimiento


      Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la siguiente dirección: LLIBRERIA ANGLESA SL C/ BALMES 129 BIS info@comeinbookshop.com +34 93 453 12 04 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico]. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. 

      Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. 



      Consecuencias del desistimiento

      En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contr


      Los bienes deberán ser devueltos a la siguiente dirección:

      LLIBRERIA ANGLESA SL

      C/ BALMES 129 BIS

      08008 BARCELONA

      sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

      Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

      Excepciones al derecho de desistimiento

      El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

      a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

      b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

      c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

      d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

      Modelo de formulario de desistimiento

      - A la atención de:

      LLIBRERIA ANGLESA SL

      C/ BALMES 129 BIS

      08008 BARCELONA

      info@comeinbookshop.com

      93 453 12 04

      – Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestacio´n del siguiente servicio (*)

      – Pedido el/recibido el (*)

      – Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

      – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

      – Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

      – Fecha

      - Teléfono o dirección

    Disponibilidad en nuestras tiendas

    • Palma: LLIBRERIA DE PALMA C/ Sant Miquel, 58. 07002 Palma de Mallorca
    * La disponibilidad es a nivel informativo y puede ser inexacta.
  • Descripción

    • ISBN : 978-0-00-849834-4
    • Fecha de edición : 18/01/2024
    • Año de edición : 2024
    • Autores : BEN RAMALINGAM
    • Nº de páginas : 320
    [A] creative and original book on resilience through crises’ DAVID MILIBAND ‘[A] fascinating book is full of insights … I highly recommend it’ KATE RAWORTH, AUTHOR OF DOUGHNUT ECONOMICS From a leading international crisis management expert, a breakthrough book about performance under pressure that will change the way you think about stress When we experience too much stress, we often feel like shutting down and escaping the source: we ‘downshift’. With too little stress, we become apathetic and disengaged. But what happens in the middle zone – when we experience what psychologists call ‘positive stress’ – and how can we use it to overcome extraordinary barriers and perform at our peak? From his role as a globally recognised change-maker at the likes of the United Nations, the International Red Cross and the World Bank, Ben Ramalingam has a unique vantage point from which to identify the key principles that can enable anyone to use stress as an opportunity for change.

    We learn how a switch in mentality helps musicians dazzle huge crowds against all odds; how astronauts focus on originality to overcome life-threatening incidents; and how discovering a sense of purpose allows emergency health workers and aid experts to deal with unprecedented crises. Through a sweep of fascinating interviews, in-depth research and inspiring human stories, Upshift provides us with an everyday toolkit that can help to improve our work, relationships and mindset, and places us on the road to success. Taking readers on an epic journey from early humans’ survival of the Ice Age to how modern social movements emerge and propagate in the digital world, Upshift is a reminder that creative solutions to complex problems will always exist – as long as we’re ready to innovate.

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